國(guó)務(wù)院:取消機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可!行業(yè)迎來重大政策利好?
前言:此次政策一推出,引起行業(yè)人熱議,那么對(duì)維修企業(yè)是利好還是利空?
8月3日,中華人民共和國(guó)中央人民政府官網(wǎng)最新消息顯示,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于取消一批行政許可等事項(xiàng)決定》。其中包含了“取消機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可”,即《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》由審批制改為備案制。
△道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證
取消審批后,交通運(yùn)輸部要制定完善并公布維修業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),督促地方交通運(yùn)輸主管部門通過以下措施加強(qiáng)事中事后監(jiān)管:
1、建立健全機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)備案制度,及時(shí)公布相關(guān)信息。
2、要求機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展維修業(yè)務(wù),維修服務(wù)完成后應(yīng)提供明細(xì)單,作為車主追責(zé)依據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修行為的監(jiān)管,對(duì)維修企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)行為,依法予以處罰。
4、建立黑名單制度,深入推進(jìn)維修誠(chéng)信體系建設(shè)。
△國(guó)務(wù)院文件
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政策解讀
這個(gè)政策意味著什么?會(huì)給汽修從業(yè)者帶來什么樣的影響?
中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)副秘書長(zhǎng)底彥彬和湖北省汽車售后服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)馮和秘書長(zhǎng)針對(duì)政策的4點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了解讀~
第一點(diǎn):建立健全機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)備案制度,及時(shí)公布相關(guān)信息。
馮和:以前是屬于審批制,就是維修廠辦好工商執(zhí)照以后。接著到運(yùn)管部門辦一個(gè)道路運(yùn)輸許可證,許可證上把企業(yè)分為一二三類,這三類的開業(yè)條件里面說的很清楚,對(duì)硬件設(shè)備的要求、人員的要求、包括軟件的要求等很具體。三類企業(yè)各有各的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和范圍,不能超限經(jīng)營(yíng)。如果超限經(jīng)營(yíng),運(yùn)管部門是可以處罰的。
現(xiàn)在把這個(gè)改成了備案制,由審批制改成備案制。意思就是,維修廠辦好了工商執(zhí)照以后,根據(jù)維修廠的經(jīng)營(yíng)范圍,到相關(guān)主管部門備案一下。不管主管部門同不同意,維修廠都可以開業(yè)。至于維修資質(zhì),有關(guān)部門許可之后,通知維修廠,就表示維修廠可以合法經(jīng)營(yíng)了。
第二點(diǎn):要求機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展維修業(yè)務(wù),維修服務(wù)完成后應(yīng)提供明細(xì)單,作為車主追責(zé)依據(jù)。
底彥彬:行業(yè)幾個(gè)常用標(biāo)準(zhǔn),開業(yè)標(biāo)準(zhǔn),維修工藝的標(biāo)準(zhǔn),維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),大修的標(biāo)準(zhǔn),舉升機(jī)的,噴烤漆房等,但這些標(biāo)準(zhǔn)文件比較學(xué)術(shù),難以理解。
應(yīng)該把知道的標(biāo)準(zhǔn)集中起來,變成一個(gè)門店能夠理解,并且能夠執(zhí)行的東西,店面按照合格不合格去做就行。
維修服務(wù)完成后,企業(yè)應(yīng)該提供明細(xì)單,作為車主追責(zé)的依據(jù)。
明細(xì)單實(shí)際指的是服務(wù)的憑證,比如說三單一證,進(jìn)廠檢驗(yàn)單,過程檢驗(yàn)單和竣工檢驗(yàn)單,這個(gè)都要齊全,然后一證就是出廠合格證。
維修企業(yè)給車主提供的明細(xì)單是標(biāo)準(zhǔn)的工單的格式,也叫結(jié)算單,交通部正在制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),包括配件,工時(shí)等都有具體的規(guī)定。
另外,每個(gè)車主的維修檔案都要保留,紙質(zhì)的要保留三年以上。近年來交通部也在推維修電子健康檔案,強(qiáng)制企業(yè)把一些數(shù)據(jù)上傳給當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)管理平臺(tái),一直到交通部。
第三點(diǎn):加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修行為的監(jiān)管,對(duì)維修企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)行為,依法予以處罰。
馮和:現(xiàn)在是事先備案,事中監(jiān)管,事后處罰。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,政府的處罰力度會(huì)越來越大。如果維修廠超范圍經(jīng)營(yíng),主管部門檢查到就會(huì)進(jìn)行處罰,處罰比以前重一些。表面上看門檻降低了。實(shí)際上門檻升高了。
不過整個(gè)市場(chǎng)還要有一個(gè)吸收、消化、整改過程,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,是個(gè)好事,但是在這個(gè)路程可能還有點(diǎn)長(zhǎng)。
第四點(diǎn):建立黑名單制度,深入推進(jìn)維修誠(chéng)信體系建設(shè)。
底彥彬:黑名單對(duì)企業(yè)來講,威懾力更大。企業(yè)上了黑名單意味著什么?寸步難行。國(guó)家有一個(gè)信用信息的共享平臺(tái),一旦進(jìn)入黑名單,辦貸款、辦投標(biāo),在政府任何窗口辦事,都會(huì)很困難。
企業(yè)需要做信用修復(fù),但這個(gè)是比較復(fù)雜的一套程序和過程,許多地方的信用修復(fù)機(jī)制不完善,甚至還有地方辦不了信用修復(fù)。
實(shí)際上放寬許可證,國(guó)家也會(huì)通過狠抓質(zhì)量、環(huán)保和信用,規(guī)范企業(yè)依法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
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利好or利空
此次政策一推出,引起行業(yè)人熱議,那么對(duì)維修企業(yè)是利好還是利空?
九虎企業(yè)管理咨詢譚光興:是利好消息,本來就沒有必要搞那么個(gè)審批。這應(yīng)該學(xué)美國(guó),自律,出了問題再找。我們這兒是審批,審?fù)炅司筒还芰?,沒有意義。
每一類資質(zhì)設(shè)置很多條款,面積、設(shè)備等。比如說設(shè)備,最典型的就是防污染的那個(gè),店里面基本沒有用,但辦證一定要。每個(gè)店開業(yè)的時(shí)候不會(huì)買的,都是借來的。然后對(duì)付一下正式發(fā)票的,就把設(shè)備還回去了。
管理部門設(shè)置坎兒以后,就收起錢來了。如果設(shè)備沒到位,或者被投訴了,資質(zhì)就沒了,罰款一萬兩萬甚至十萬二十萬都有。行業(yè)的問題不是罰款就能解決的。
注:文章轉(zhuǎn)載自汽車服務(wù)世界